vip logo

faq vip

В начале весны 2003 года исполнилось пять лет со дня основания нашей компании в Минске. В настоящее время мы предлагаем постоянно расширяющийся спектр услуг и способны сделать Ваше проживание безопасным и приятным.

Работаем официально. Предоставим для бухгалтерии отчётные документы.

Мы не занимаемся посредничеством в Интернете, а сдаем квартиры, находящиеся в собственности либо в управлении. Мы имеем официальный статус, вся наша деятельность полностью легальна и каждый арендатор получает документы, которые подтверждают аренду квартиры и оплату услуг. Все наши квартиры современные, со стильным евродизайном, благоустроены, меблированы, имеют всю необходимую бытовую технику, чистое постельное белье и полотенца - всё необходимое для проживания. Имеются 1-2-3-4-5-комнатные квартиры . Гарантии: 5-летний срок работы на данном рынке услуг, оформление всех необходимых документов для отчётности в бухгалтерии с Вами (договор найма жилого помещения с печатью и со всеми реквизитами, квитанция об оплате квартиры).

* Огромный выбор квартир, аренда без комиссионных и посредников. Все квартиры находится в управлении компании VIP-KVARTIRA.BY, поэтому комиссионные не взимаются. Квартиры находятся в центре Минска (рядом метро),оснащены всем необходимым для комфортного проживания.
* Профессионализм наших сотрудников. Опыт работы в сфере гостиничного сервиса в Минске позволяет нам уверенно заявлять - мы знаем нюансы этой деятельности и ответим на все Ваши вопросы, а также гарантируем Вам очень высокое качество сервиса.
* Гибкая скидочная система. Программа рассчитана только на постоянных клиентов.
* Индивидуальный подход к каждому гостю. Для нас важен комфорт нашего клиента и не важно на сколько суток он приехал. Мы работаем на Вас на все 100%.
* Мы стремимся к сотрудничеству на долгосрочной основе. Компания VIP-KVARTIRA.BY дорожит каждым постояльцем. Так же Вы можите ознакомиться с отзывами у нас на сайте.
* Надежность. Работаем честно и не делим клиентов на «невыгодных и выгодных». Если квартира забронирована и внесён залог, мы 100% ждём только Вас.
* Комплексность наших услуг. Помимо полного списка услуг по проживанию, мы также предлагаем дополнительное содействие в оформлении регистрации для иностранных граждан, информационную поддержку в Минске, организацию трансфера.
* Отчетные документы. Предоставляем документы для бухгалтерского учёта (важнейший момент для командированных в Минск).
* Комфорт. Квартиры на сутки – это Ваш дом, в котором Вы хозяин.
* Скорость. Заселение происходит в течение сорока минут.

Выбирая посуточные и почасовые квартиры в Минске, вы: экономите до 40% на аренде квартиры в сравнении с оплатой обычного гостиничного номера; живете более независимо, комфортно и свободно, чем в отеле. Бытовая техника имеется прямо у вас под рукой, вы пользуетесь полностью оборудованной кухней. Вы проживаете в престижных районах центра города Минска. Вы получаете значительно большую площадь жилья по сравнению с отелем и оплачиваете только за квартиру независимо от числа проживающих.

В стоимость квартиры входит:
- уборка арендуемой квартиры и замена постельного белья и полотенец с интервалом в трое суток;
- заселение (курьерская доставка ключа от квартиры);
- интернет высокоскоростной (Wi-Fi);
- кабельное, Космос ТВ, Спутниковое ТВ;
- телефонные переговоры по городу Минску;
- информационная поддержка 24 часа;
- отчётные документы (договор на аренду квартиры, квитанцию или чек);
- бронирование и пересылка официального подтверждения бронирования;
- регистрация в ОВИР (для иностранных граждан).

С перечнем дополнительных услуг Вы можете ознакомится здесь.

Предлагаем Вам заключить с нами договор, по которому мы будем сотрудничать на постоянной основе, Вы получите хорошую скидку. Возможна выплата Вам личных комиссионных вознаграждений.

Наша компания работает на рынке аренды квартир посуточно в Минске полностью легально, что дает нам право осуществлять оформление всех командировочных документов для клиентов, прибывших в Минск с деловым визитом и желающих снять квартиру в Минске посуточно V.I.P и стандарт квартиры. Нашими услугами пользуются как рядовые сотрудники, так и управляющий персонал отечественных и зарубежных компаний. Мы оформляем полный пакет командировочных документов для предоставления в бухгалтерию. Квартиры посуточно в Минске - это дешево и удобно!

Да, конечно! При долгосрочном съеме квартиры (от 3-х дней) нами предусмотрены дополнительные скидки.

Мы НЕ ВЗИМАЕМ КОМИССИОННЫЕ, поскольку все квартиры в Минске находятся в полном управлении.

Квартиры расположены, как правило, в центре Минска. На сегодняшний день на сайте представлены не все квартиры, но вскоре ожидается пополнение и обновление информации.

Как правило, квартиры находятся в непосредственной близости от станций метро и в центре.

Стоимость аренды квартир разная и зависит не только от местоположения квартиры, но и уровня комфортабельности. Конкретные цены на квартиру приведены на сайте. Стоимость квартир может изменяться как в меньшую, так и в большую сторону в зависимости от сезона, срока проживания, и т.д. Оплатить бронирование либо, непосредственно, проживание в квартирах можно таким образом: 1. наличными в сдаваемых квартирах; 2. почтовым переводом; 3. банковским переводом; 4. webmoney. Более подробную информацию о способах оплаты Вы можете узнать по тел.+375(29) 554-54-54 (МТС) и тел.+375(29) 306-06-06 (Vel). Да, при заселении на срок свыше 10 суток предоставляется скидка в размере 10% при условии единовременного внесения всей суммы за проживание. Кроме того, возможны индивидуальные скидки по обстоятельствам.

Фотографии предлагаемых нами квартир можно посмотреть на этом сайте. Кроме того, Вы можете предварительно договориться о просмотре квартиры, а также узнать информацию о новых квартирах, сдаваемых посуточно в Минске.

Если Вы не видите на нашем сайте необходимой Вам посуточной квартиры, звоните, и мы подберём Вам необходимый вариант.

Заселение в наших квартирах возможно от одного часа, на сутки и более длительный срок, возможна сдача квартиры помесячно. При заселении в квартиру на срок больше 10 суток предоставляется скидка в размере 10% при условии внесения полной суммы за все дни проживания. Возможны также индивидуальные скидки

Надёжнее всего внести предоплату за квартиру посуточно и квартира будет забронирована за Вами. Вы можете забронировать и без предоплаты, но это будет так называемая "виртуальная" бронь. То есть, Вам может быть отказано, если кто-то проявит большую убедительность, внеся предоплату (бронь). Отказываясь брать на себя финансовые гарантии, Вы подчёркиваете ненадёжность Ваших намерений. В любом случае, мы будем рады помочь, предложив Вам другие варианты суточных квартир.

Бронировать лучше заранее - за сутки или больше до дня заселения, это гарантированное бронирование с внесением денежного залога за одни сутки. Для бронирования квартиры Вам нужно позвонить по телефону и согласовать время и дату заселения в выбранную Вами квартиру. Потом Вы приезжаете в квартиру и мы оформляем договор найма аренды квартиры. В качестве бронирования Вы оплачиваете одни сутки проживания или весь срок проживания. Бронирование осуществляется бесплатно. При расторжении договора со стороны Нанимателя, бронь за одни сутки не возвращается.

В этом случае Вы можете сделать предоплату за квартиру удобным для Вас способом. Способы оплаты перечислены на страницах сайта. После оплаты сообщите об этом нам. Если у Вас не получается сделать предоплату по бронированию лично, вы можете доверить сделать это Вашему поверенному лицу в Минске. Предоплата будет считаться основанием для бронирования за Вами квартиры. При расторжении договора со стороны Нанимателя бронь за одни сутки не возвращается.

Нет, цена остаётся неизменной.

70% из обещающих приехать к нам клиентов не только не приезжают, но даже и не сообщают о том, что они не приедут. А как поступать нам? Если мы будем их честно ждать, то наш бизнес просто не сможет существовать. Поэтому мы вынуждены требовать от клиентов материального подтверждения серьезности своих намерений через оплату одних суток проживания (бронирования), которая (в отличие от гостиниц!) входит в стоимость проживания. Если Вы отказываетесь от проживания в забронированной квартире, деньги возвращаются полностью только в том случае, если отказ сделан не менее, чем за 3 суток до дня заселения. Если отказ от проживания сделан менее, чем за 3 суток до времени заселения, внесенные деньги возвращаются за вычетом суточной стоимости квартиры.

Пожалуйста, свяжитесь с нами за три дня до предполагаемой даты заезда, если нужно внести какие-либо изменения в даты заезда. Мы сделаем все возможное, чтобы выполнить Ваши пожелания. Тем не менее, просим учитывать, что все изменения зависят от наличия квартир.

Пожалуйста, сообщите нам об этом за три дня до предполагаемой даты заезда и вы ничего не потеряете. В случае изменения даты заезда на более позднюю, чем указано в брони, или даты выезда на более раннюю гость оплачивает неустойку равную стоимости одних суток проживания. В случае других изменений дат проживания неустойка не взимается. По возможности мы предоставляем выбранную клиентом квартиру на измененные даты или предлагаем другие варианты квартир. Внесенная Вами оплата будет возвращена за вычетом неустойки и стоимости фактически оказанных Вам услуг.

Пожалуйста, сообщите нам об этом за три дня до предполагаемого заезда и вы ничего не потеряете. В случае отказа от бронирования или не заезда в квартиру согласно брони, гость уплачивает неустойку равную стоимости одних суток проживания. Внесенная Вами предоплата будет возвращена за вычетом неустойки.

Если Вы оплатили бронь, то Вы гарантированно заселитесь в квартиру, выбранную Вами. В форс-мажорных обстоятельствах (не по нашей вине) Вам будет предоставленна аналогичная квартира или уровнем выше.

К сожалению, мы резервируем квартиры только от трёх суток проживания, но Вы можете забронировать квартиру за день или в день приезда.

Если по каким-либо причинам Вам не понравится посуточная квартира, в которую Вас поселили, возможна замена на аналогичную квартиру (если такая свободна), но только на следующий день после вашего приезда. Конечно, возможно и в тот же день, но в этом случае предоплату мы вернуть не сможем.

Пожалуйста, свяжитесь с нами и сделайте заказ. Мы поселим Вас в течение 30 - 60 минут (при наличии свободных квартир, или бесплатно поможем подыскать нужную Вам квартиру у своих конкурентов). Всегда будем рады Вам помочь! Наши телефоны работают круглосуточно. Тел.+375(29) 554-54-54 и тел. +375(29) 306-06-06.

Вы звоните по тел.+375(29) 554-54-54 и тел. +375(29) 306-06-06 и уточняете возможность снять квартиру на нужный период времени. Наши телефоны работают круглосуточно. Потом приезжаете к нам на офис или квартиру, заключаете договор аренды квартиры, оплачиваете проживание, и всё - вы хозяин апартаментов. На выселение из квартиры подъезжает менеджер.

Как и в гостиницах, расчётное время - 12:00. По согласованию с Вами время заселения или выезда может быть изменено. В случае раннего заселения (до 11:00) или позднего выезда (после 13:00) необходимо дополнительно оплатить 50% суточной стоимости аренды апартаментов. Эта дополнительная плата обусловлена тем, что мы несём убытки, отказывая другим клиентам в поселении на полные сутки до даты Вашего раннего прибытия или после Вашего позднего выезда (однако возможно оговаривать иные условия как выселения так и заселения).

В минских гостиницах есть много отрицательных сторон. С каждым годом гостиницы становятся все менее доступными по стоимости. На месте доступных гостиниц строятся дорогие фешенебельный отели. Стоимость в гостинице рассчитывается на человека в сутки, и даже своего гостя вы не сможете пригласить. И, к сожалению, если гостиница доступна по стоимости, то качество услуг в ней оставляет желать лучшего. Стоимость недорогих гостиниц в Минске, как правило, все равно дороже аренды посуточной квартиры. Мы оформляем полный пакет командировочных документов для предоставления в бухгалтерию. Мы позаботимся о том, чтобы Вы чувствовали себя как дома и приезжали к нам всегда.

Мы настроены на долгосрочное сотрудничество, для наших постоянных клиентов предусмотрена обязательная скидка.

Здесь Вы можете подробно ознакомится с системой скидок.

Мы не агентство недвижимости! Поэтому, мы не берем никаких комиссионных. Все цены, указанные на сайте, действительны и включают все наши интересы, налоги, уборки и проч. При бронировании квартир гостиничного типа Вы обращаетесь непосредственно к «хозяевам»! Вы не платите никаких комиссионных, не оплачиваете дополнительные услуги. Мы экономим Ваше время! Мы работаем оперативно и предлагаем только лучшие варианты по минимальным ценам!

Вы платите за квартиру, хотя максимальное число постояльцев в каждой квартире оговаривается.

Есть, подробнее можно уточнить у менеджера или в описании квартиры.

Иностранных граждан РЕГИСТРИРУЕМ БЕСПЛАТНО.

Наши телефоны работают круглосуточно. Тел.+375(29) 554-54-54 и тел. +375(29) 306-06-06.

Нет, Вы платите за квартиру, а не за койко место.

На нашем сайте в описании каждой квартиры посуточно Вы найдёте список бытовой техники, которой укомплектована данная квартира. Также, в каждой квартире есть полностью оборудованная кухня с посудой и столовыми принадлежностями, постельное бельё и полотенца и т.д.

Да, и даже больше.

Все наши квартиры подключены к высокоскоросному интернету (Wi-FI).

Если Вам что-либо понадобится - свяжитесь с нами, и мы поможем Вам решить Ваш вопрос.

Не разрешается устраивать праздничные и другие шумные мероприятия в квартирах. Квартиры предназначены для проживания. В случае обмана, согласно договору аренды, вы будете выселены из квартиры без возрата залога и всей уплаченной суммы.

Извините, но мы не сдаём квартиры молодёжи для праздников. Квартиры сдаються только для проживания.

При оформлении договора аренды необходимы документы, удостоверяющий личность (возможно ограничиться денежным залогом).

Да, мы сдаем квартиры на ночь и даже на несколько часов (в дневное время).

Квартиры различны по уровню и местоположению.

Нет.

30$.

В настоящее время мы предлагаем квартиры на сутки только в указанных на сайте районах Минска. В ближайшем будущем этот список расширится. О появлении новых квартир мы будем сообщать на своем сайте.

Да. Вам необходимо сообщить о продлении и оплатить дальнейшее проживание на квартире до 12.00 часов дня.

Если после оплаты проживания Вы по каким-либо причинам решите сократить срок своего пребывания, оплата за непрожитые дни полностью возвращается при условии, что Вы предупредите нас не менее, чем за одни сутки до предполагаемого выезда.

Вы интересны нам как клиент, можем ограничиться денежным залогом.

Да. Безопасность – это один из главных принципов, которым мы руководствуемся при выборе лучших квартир. Кроме того, центр Минска – это наиболее защищенный район с очень низким уровнем преступности.

В случае, когда у клиента нет возможности предъявить документы, мы ограничиваемся денежным залогом. Залог возвращается при выселении.

Да! Приглашаем к взаимовыгодному сотрудничеству туристические агентства, которые заинтересованы в размещении иностранных туристов. Мы заинтересованы в перспективном и долгосрочном сотрудничестве. За направление клиентов в наши квартиры мы выплачиваем комиссионные. Детали сотрудничества согласовываются заранее.

Да. Заключив с нами договор доверительного управления, Вы получаете много преимуществ: Вам не нужно искать клиентов на квартиру даже раз в год. Мы сами находим клиентов, вселяем и выселяем их. Мы берём на себя все хлопоты о текущем ремонте и уборке квартиры. Вы избавляетесь от этих забот. Вне зависимости от спроса на квартиру, в любое время года Вы получаете Вашу ежемесячную арендную плату. Если у Вас несколько квартир, то Вы получаете оплату в один день сразу за все квартиры. Любая система оплаты – наличным или безналичным способом, путём перевода денежных средств на Ваш банковский счет. Подробности читайте на сайте или звоните по тел.+375(29) 5-065-065 и тел. +375(29) 319-24-50.